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お申込前にお読みください。
S.S.ツアーサービスへのお申込の前に必ずご確認頂いたうえで、ツアーのお申込みを頂きますようお願い申し上げます。
ご予約のお申込みは、下記記載条件の注意事項を全てご理解・ご了承されたものとして取扱いをさせて頂きますのでご注意下さい。
  1. 「当社」とは、S.S.ツアーサービスを指します。
  2. 「ツアー」とは、当社が有料にて提供する旅行商品の総称と致します。
S.S.ツアーサービスの責任
  1. S.S.ツアーサービスは、お客様へ万が一の為に旅行傷害保険の加入を強くお勧め致します。
  2. S.S.ツアーサービスは、旅行契約の履行にあたって、当社または当社が手配を代行させる者(以下「手配代行者」といいます。)の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償します。
  3. 本項(2)の規定は、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
  4. S.S.ツアーサービスは、ツアー催行中における現金・貴重品などの紛失、盗難などについて、当社は一切の責任は負いません。尚、ツアー催行中の現金・貴重品などの身の回りの物は、車から離れる際には車内にお忘れにならないように気を付けて下さい。手荷物などについて生じた本項(2)の損害については、損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して通知があった場合に限り、その損害を賠償します。ただし、損害額の如何にかかわらず、当社の賠償額はお一人様当たり最高15万円まで(当社に故意または重過失がある場合を除く。)とします。
  5. お客様が、次に例示するような当社又は当社の手配代行者が管理できない事由により損害を被られたときは、当社は本項(2)の責任を負いません。ただし、当社又は当社の手配代行者の故意または過失が証明されたときは、この限りではありません。
    ア. 天災地変、戦乱、暴動またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
    イ. 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
    ウ. 官公暑の命令、外国の出入国規制または伝染病による隔離またはこれらによって生じる旅行日程の変更、中止
    エ. 自由行動中の事故
    オ. 食中毒
    カ. 盗難
    キ. 運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更またはこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮運送。
    ク. 第三者の故意または過失によりお客様が被られた損害
  6. S.S.ツアーサービスが必要と判断した場合(お客様に災害等の危害が及ぼすと判断出来る様な天候や自然現象など)、ツアーの変更や取消をする権利を有します。
申し込み条件
  1. お申し込み時点で、未成年の方は当社が別途定めた条件に該当する場合を除き親権者の同意書の提出が必要です。
  2. 旅行開始時点で、15歳未満の方は特定コース(小・中学生を対象とした語学研修ツアー等)に参加する場合を除き、当該参加者の親権者の同行が必要です。なお親権者が同行できない場合は、特定コースを除き当該親権者が指定した16歳以上の方の同行が必要です。(当該同行者が未成年の場合は、前(1)が適用となります)
  3. 身体に障害をお持ちの方(耳の不自由な方、目の不自由な方、車椅子をご利用の方、歩行が不自由な方、補助犬使用の方等)、健康を害している方(血圧異常、心臓病、慢性疾患等)、高齢な方等、特別な配慮が必要な方は旅行参加申込書の所定欄に必ずご記入下さい。当社は可能かつ合理的な範囲でこれに応じる努力致しますが、利用機関等の求めにより医師の診断書や当社所定の「お伺い書」を提出していただく場合があります。尚、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様の為に講じた特別な措置に要する費用はお客様のご負担となります。
    また、現地事情や運送・宿泊機関等の状況により、旅行の安全かつ円滑な実施のために、お客様のご負担で介助される方の同行を条件とさせていただくか、お客様の同意の上でコースの一部内容を変更させていただくか、又は行程の緩やかな別の旅行をお勧めするか、或いはご参加をお断りさせて頂く場合があります。
  4. 妊娠中の方がご参加される場合はご本人自身の責任にてご参加いただくことを条件とします。但し妊娠36週以降(出産予定日の4週間以内)および出産予定日がはっきりしない場合は、健康診断書の提出が必要です。また、出産予定日の14日以内の場合は、現地事情や関係機関の状況により、ご参加をお断りさせていただく場合があります。(妊娠を起因とする保険による補償は適用外の場合がほとんどです。)
  5. お客様がご旅行中に疾病、傷病その他の事由により、医師の診断または加療が必要と当社が判断する場合は、当社は旅行の円滑な実施をはかるため必要な措置をとらせていただく場合があります。なお、これにかかる一切の費用はお客様のご負担となります。
  6. お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、コースにより別途条件でお受けすることがあります。また、お客様のご都合により旅行の行程から離団される場合は、事前にその旨および復帰の有無、復帰の予定日時等の連絡が必要です。
  7. お客様が他の旅行者に迷惑を及ぼし又は団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると当社が判断する場合は、お申し込みをお断わりすることがあります。
  8. その他当社の業務上の都合があるときは、お申し込みをお断わりすることがあります。
表示料金・ツアー行程・内容
  1. S.S.ツアーサービスの表示料金は、価格による販売競争には参加しないことをモットーとしているため、他社と比較した場合において一部料金が高い場合があります。S.S.ツアーサービスは、あくまでも『100%日本人ドライバー』の実行および『安全第一』『安心第一』『平等第一』を常々心がけております。
  2. お客様への販売は、そのお客様がお申込された時点(お申込フォームを送信された時点)の料金が適用となります。お申込後、料金が改定され販売料金が値下げされた場合、既にお申込されているお客様への差額の返金および遡って(さかのぼって)の値下げの料金適用は、ございませんので予めご了承ください。逆にお申込後に値上げがされた場合でも、お申込後の差額の請求等はございません。
  3. S.S.ツアーサービスは予約手配後にお客様に通知する際に、もし表示料金表の間違い、変更等あった場合は訂正をして通知する権利を保有します。
  4. このサイトに表示されている料金は、全て現地通貨建てとなります。またこのサイトに表示されている料金は、インターネット特別割引料金となっています。通常電話等で販売されている金額と異なる場合もございますので、ご注意下さい。
  5. このサイトに表示されている料金は、インターネットを通してお申し込みされた場合にのみ適用されます。
  6. S.S.ツアーサービスは、当日の交通事情、天候、その他の予想できない諸事情により、やむを得なくツアー行程を変更または中止する場合がございますので御了承下さい。ただし、その場合には、お客様の電話緊急連絡先および滞在先ホテルへご連絡を申し上げますので、ハワイ滞在中は緊急連絡先および滞在先ホテル等への電話やメッセージ等にはご注意下さい。
    ツアー中止の場合には、料金は全額ご返済致します。また、変更になった場合には、速やかにお客様に行程変更内容をお伝えします。
    お客様が、変更内容でのツアー催行をご希望なさった場合にのみ、変更になったコースの料金で催行し、ツアー料金に差額が発生した場合には、その差額は返金させて頂きます。
    変更の内容でご了解を得られなかった場合には、全額ご返金致します。
  7. S.S.ツアーサービスのツアー行程・内容は、当社最新のものをサイトに表示させて頂いておりますが、予告なく変更される場合もございます。変更になった場合、なるべく早いご連絡お客様へ致し、ウェブサイトの更新をさせて頂きます。
  8. 万が一、S.S.ツアーサービスの諸事情によりツアー行程・内容の変更となった場合には、変更になった行程・内容・実際に催行するに稼動した時間などを考慮し、お客様にご相談のうえツアー料金の変更内容に応じた返金など当社がその責を負います。尚、その際に返金の対象は、稼動した時間が予定された時間より短い場合において、その時間分を返金致します。
  9. ツアー内容の変更が、ツアーの本質を変えるものであるとS.S.ツアーサービスが判断した場合、ツアー催行日以前であればお客様は無料でそのツアーを取消しすることができる事と致します。その他のツアー内容の変更によりお客様が取り消しを申し出た場合は、規定の取消料金が発生するものと致します。
  10. 「送迎付き」と表示されているツアーの場合、「ツアー催行会社の指定場所からの送迎付き」という意味になります。全てのホテルからの送迎ではないこと、予めご了承下さい。
料金の支払い方法
  1. S.S.ツアーサービスのお支払い方法は、現地ハワイにおきまして次の3通りよりご指定いただけます。当社より、日本からのお振込みなどの送金によるお支払を請求することはございませんので御注意下さい。
    ○ トラベラーズチェック
    ○ 日本円(当日のワイキキ交換所でのレートとします)
    ○ 現地USドル
S.S.ツアーサービスのツアー契約に関して
  1. お申し込み時点で、未成年の方は当社が別途定めた条件に該当する場合を除き、親権者の同意書の提出が必要です。
  2. ツアー契約は、お客様とそのツアーを催行するS.S.ツアーサービスと締結することになります。
  3. S.S.ツアーサービスとお客様との手配契約は、当社より予約手配が完了した通知をお客様に対して行った時に契約の成立となります。お申込みフォームを送信した時点ではございません。
  4. 万が一紛争が発生した場合は、その現地手配会社の存在する国の法律に沿って解決を図ることといたします。
ツアー手配の変更・取消に関して
  1. ツアーの取消し・変更はできるだけ早くご連絡下さい。
  2. 天候不順などでツアー自体が、S.S.ツアーサービスの判断で催行中止になった場合には取消料金はかかりません。
  3. 「変更」とは、原則として、参加者の方のお名前の変更、参加日の変更の2つを指すことと致します。参加するツアー自体を、他のツアーに変更することは、ここで規定する『変更』にはあたりません。この場合は、ツアーの取り消し及び新規ツアーのお申込として取り扱います。何卒、ご注意のうえツアーをお申し込み下さい。参加人数の減少は、ツアーの『変更』『取り消し』などの対象にはなりません。
  4. 滞在場所・集合場所の変更は、変更手数料の対象外(無料)とさせて頂きます。
  5. 天候不順、ストライキ、フライトキャンセル、フライトの遅延などにより、参加ツアーは催行されているのに関らず、ツアー参加が不可能な場合も原則取消・変更料金が適用されます。しかしながら、正当な理由がある場合、お客様の責に帰さない事由の場合は、催行会社に対して弊社からも出来る限りの交渉を行いますが、最終的な判断はそのツアー催行会社の判断となり、全額の取消料などがかかる場合もございますので、ご了承ください。
  6. 各ツアーの取消料金規定は、そのツアーの詳細ページをご覧ください。既にお支払い済みの場合は、そのご返金金額よりご返金金額の2.5%、銀行振込み・コンビニ払いの場合は、ツアー毎に350円の振込み・弊社事務経費を差し引かせていただきます。詳しくは「お支払い方法に関して」の項目をご覧ください。
  7. 下記の取消し料金は現地時間の0時を基準として計算するもとといたします。
    下記例を参照下さい。
    取消料金 (例)
    下記の日にちより前 無料
    ご参加の3日前より2日前まで ツアー代金の20%
    ご参加の2日前より1日前まで ツアー代金の50%
    ご参加の1日前以降 100%
変更手数料規定について
  1. S.S.ツアーサービスは、下記の取消し料金は現地時間の午前0時を基準として計算するもとと致します。
    下記の例を参照ください
    変更規定
    下記の日にちより前 無料
    ご参加の3日前より1日前まで 1回の変更に付き下記の料金
    ご参加の1日前以降 変更不可
お客様の責任について
  1. お客様の故意または過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社の募集型企画旅行約款の規定を守らなかったことにより、当社が、損害を被った場合は、当社は、お客様から損害の賠償を申し受けます。
  2. お客様は、当社から提供される情報を活用し、パンフレット等の契約書面に記載された旅行者の権利・義務その他旅行契約の内容について、理解するように努めなければなりません。
  3. お客様は、旅行開始後にパンフレット等に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者または旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。
海外旅行保険について
  1. 旅行中お客様の身体または財産等に損害が生じた場合、現地の国情、物価等の相違などにより賠償するべき運送・宿泊機関等または第三者の故意又は過失によりお客様が被られた損害を補償できない、傷害の治療費を支払えない、又は、損害を受けた携行品の保証ができない場合があります。
    海外旅行保険はそのような場合に備えてお客様ご自身の治療費および損害補償等を担保することを目的としていますので必ず、ご加入されることをお勧めいたします。
個人情報について
  1. 当社はお客様に商品・サービスを継続的に購入していただけるようお客様指向の経営を目指しており、お客様および当社の従業員の個人情報を保護し、プライバシーを尊重するために、当社では、役員および全従業員が個人情報保護についての重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたします。
  2. 当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用目的を明確にするとともに、利用目的の達成に必要な範囲で利用、提供等を行います。
  3. 当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ適正な方法で行います。
  4. 当社は、個人情報の管理ならびに取扱いにあたっては、その利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保ち、個人情報の漏えい、滅失またはき損の予防ならびに是正その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  5. 当社は、個人情報管理責任者を任命し、個人情報を管理する部署毎に管理者を置き、適切な管理を行います。
  6. 当社は、本人への個人情報の開示や訂正等、当社所定の手続きに基づき適切な範囲で対応を行います。
  7. 当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護に関する諸法令、業界法規、社会規範等を遵守します。
  8. 当社は、個人情報保護に関するコンプライアンスプログラムを策定し、定期的な監査等により継続的な見直しと改善を実施します。
その他
  1. お客様が個人的な案内、買い物等を添乗員等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我、疾病等に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物の回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用は、お客様にご負担いただきます。
  2. お買い物についてのご注意
    お客様のご便宜をはかるため土産物店にご案内することがありますが、ご購入に際しては、お客様ご自身の責任で購入して頂きます。当社では、商品の交換や返品のお手伝いは致しかねますのでトラブルが生じないよう商品の確認および領収書の受け取りなどを必ず行ってください。なお、ワシントン条約又は国内諸法令により日本へお持込が禁止されている品物がございますので、ご購入には十分ご注意ください。また諸外国での現地税関の都合、航空機の遅延等による乗継時間不足で免税手続きができない場合がありますがその場合当社では責任を負いません。
  3. 当社は、いかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
  4. お名前のローマ字記入のご注意
    当社では、旅行契約時にお申し出のあったお名前でお客様が旅行サービスの提供を受けることができるよう手配を進めてまいります。ご契約でいただいたお名前とパスポート名が違う場合は、ご旅行に参加いただけないことがあります。お客様の責任において正確な名前でご契約いただきます。出発間際に名前の訂正等のお申し出があった場合は、手配内容の変更に係わる諸費用を申し受けます。
  5. 航空会社への受託手荷物が当該航空便にて運搬されず、お手元に届くまでに時間を要する場合があります。その責任は航空会社の運送約款に基づくもので、当社では責任を負いません。
  6. この条件書に定めのない事項は当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。当社旅行業約款をご希望の方は、当社へご請求ください。

    以上



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