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日本人ドライバーが、ハワイ観光定番スポットから穴場スポットまで、ご案内するハワイ観光タクシーです。
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本ページでは、よく頂くご質問をまとめています。
下記に該当するご質問内容が無い場合は「ご予約・お問合せ」のページからお気軽にご質問下さい。

ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト

総合的な質問
Q1 SSTOURは、正規の「事業許可」を持った会社ですか?
Q2 各オプショナルツアー参加中にケガをした場合の保険などはどうなっているのでしょうか?
Q3 1名でツアーを申し込みたいのですが、お薦めのツアーは何かありますか?
Q4 SSTOURのホームページで紹介されていないツアーに参加したいのですが、申込は可能ですか?
Q5 SSTOURでホテル・航空券・レンタカーなどの手配を頼むことはできますか?
Q6 緊急連絡先をもらうことはできますか?
Q7 集合場所のホテルを選ぶことはできますか?
Q8 チップはどうすればいいのでしょうか?
Q9 車は何人乗りですか?


料金に関する質問
Q1 表示されている金額はUSドルですか?
Q2 支払い方法は?
Q3 日本円で支払できますか?
Q4 クレジットカードは使えますか?
Q5 トラベラーズチェックで支払はできますか?
Q6 今日表示されているインターネット価格料金は、いつまでこの料金なのですか?
Q7 天候不順でツアー自体の催行が中止となった場合、ツアー代金の返金はありますか?
Q8 日本からのホノルル到着の飛行機が遅れてツアーに参加できなかった場合、ツアー代金はどうなりますか?
Q9 泊まりのホテルがワイキキ以外です。空港からの送迎料金は同じですか?
Q10 プライベート・チャーターを申し込み、予約時間通りに終わらなかった場合は超過料金がかかりますか?
Q11 ツアーは一人参加でも三人参加も料金は同じですか?


予約に関する質問
Q1 予約はいつ頃すべきでしょうか?
Q2 ツアーは何日前までに申し込めば良いですか?
Q3 夜間や休日も申し込みできますか?
Q4 ホテルが決まってなくても予約はできますか?
Q5 インターネットで申し込もうと思っていますが、日本語でメッセージを書いても大丈夫ですか?
Q6 電話で申し込もうと思いますが、日本語で通じますか?
Q7 現地で予約はできないのでしょうか?
Q8 宿泊ホテルが未定の場合でも、ツアーは申し込めますか?
Q9 空港−ワイキキ間、またはワイキキ−空港間の送迎は片道のみの申し込みは可能ですか?
Q10 自分達でゴルフの予約しています。送り迎えをしてもらえますか?
Q11 友人の結婚式に参列します。教会への送迎はしてもらえますか?


変更に関する質問
Q1 Aツアーを申しこんでいましたが、Bツアーに変更をしたいと思います。この場合は,どうしたらよいですか?
Q2 SSTOURより、全く同じツアー(内容・主催会社など)が他社でV安く販売されていました。SSTOURで申込みしたいのですが、その料金にあわせることができますか?
Q3 ツアーをキャンセルしたい場合は?日程の変更は?
Q4 宿泊ホテルが急に変更となりました。どうすれば良いですか?





ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト SSTOURは、正規の「事業許可」を持った会社ですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 当社は、ハワイ州のタクシー営業、及びハイヤー営業に必要な旅客自動車運送事業の認可(PUC)を受けています。PUCライセンスを持たない車両やタクシーが車上のタクシー看板を外し観光案内などの営業を行うことは禁じられています。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 各ツアー参加中にケガをした場合の保険などはどうなっているのでしょうか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 当社の契約・提携会社(ツアー主催会社)は、いずれもお客様のツアー開始から終了までをカバーする賠償保険に加入しており、当社ではその有無を常時確認しお客様の送客を行っております。ご安心ください。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 1名でツアーを申し込みたいのですが、他所のツアーの最小催行人員が2名と書かれていますが、2名以上でないと申込めないのでしょうか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 当社のツアーは、1名でも催行されます。ツアーの料金は、1台分(最高4名様分込み)の料金ですので、他に参加者がいなくてもツアーを催行いたします。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト SSTOURのホームページで紹介されていないツアーに参加したいのですが、申込は可能ですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ほぼ全てのオプショナルツアーを手配することができますので、お気軽にお知らせください。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト SSTOURでホテル・航空券・レンタカーなどの手配を頼むことはできますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 申し訳ございません。レンタカーのみ手配が可能です。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 緊急連絡先をもらうことはできますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 緊急連絡先につきましては、携帯電話とさせていただきます。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 集合場所となるホテルを選ぶことはできますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ハイ、選べます。
お客様のご指定のホテルへお迎えにあがります。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト チップはどうすればいいのでしょうか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト チップは、強制される性格のものではありませんが、ツアー料金には、チップは含まれていませんのでお客様が御判断下さい。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 車は何人乗りですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 最高4名様までお乗り頂けます。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 表示されている金額はUSドルですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト このサイトで紹介されているオプショナルツアー料金は、全てUSドル(US$)になります。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 支払い方法は?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ハワイ現地でのお支払いとなります。 ホノルル現地到着後、当日の午後5時迄に当社まで必ず御連絡下さい。 ツアーの御説明と集合時間、集合場所の確認、料金のお支払いをお願い致します。 お支払いに関しては、米ドル、トラベラーズチェック、日本円、マネーオーダーのご利用が可能です。 米ドルとトラベラーズチェックは混在が可能です。



日本円で支払できますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ハイ、可能です。他に米ドル、トラベラーズチェック、マネーオーダーでお支払いになれます。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト クレジットカードは、利用できますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 申し訳ございませんが、クレジットカードは御利用できません。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト トラベラーズチェックは、支払はできますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ハイ、できます。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 今日表示されているインターネット価格料金は、いつまでこの料金なのですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト SSTOURは、ネット限定の市場最低価格での御提供をモットーとしております。その為、ツアーの販売料金を、市場価格によってアップデートしております。従いまして、いつまでこの料金という期間は設けていませんので、予めご了承ください。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 天候不順でツアー自体の催行が中止となった場合、ツアー代金の返金はありますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 催行会社の判断でツアー自体がキャンセルとなった場合、ツアー代金は返金され取消料の対象とはなりません。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 日本からのホノルル到着の飛行機が遅れてツアーに参加できなかった場合、ツアー代金はどうなりますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 申し訳ございませんが、これはお客様のリスクとなります。どういう理由であれ、原則取消料金の対象となります。しかし、多少の遅延では催行可能ですので御心配なさらないで下さい。ただし、航空会社の運行中止の場合は、ツアー催行日の変更あるいは取消料の減額を考慮させて頂きますので御了承願います。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 泊まりのホテルがワイキキ以外です、空港からの送迎料金は同じですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト カハラ地区は同じ料金ですが、ゴオリナは片道につき$10、タートル・ベイは片道につき$30が加算されます。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト プライベート・チャーターを申し込み、予約の時間通りに終わらなかった場合は超過料金が掛かりますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 交通事情により遅れが出た場合には、追加料金は発生致しません。しかし、お客様のご希望により、または、お客様の御希望により立ち寄り先が増えたなどの理由による時間延長の場合には、ツアー催行時間($50/一時間毎)でのご清算となります。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ツアーは一人で参加も三人で参加も料金は同じですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 全てのツアー料金は、1名様から最高4名様までが、参加可能です。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 予約はいつ頃すべきでしょうか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ご希望のツアーを、確実に手配させて頂く意味では、日本を御出発前に御予約頂く方が確実です。
ハイシーズンには早めの予約をお願い致します。実際のご予約は参加希望日の1ケ月前から可能です。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ツアーは何日前までに申し込めば良いですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト SSTOURでは、インターネット上でのご予約は、ツアー参加日の3日前まで受付ております。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 夜間や休日も申し込みできますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト インターネットサイトからのお申込は、24時間いつでも行う事ができます。ただし、御回答は当社営業時間内になります。基本的にお申込後、日曜、アメリカおよびハワイ州の祝日を除く、48時間以内に御回答出来るよう努めます。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ホテルが決まってなくても予約はできますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 勿論可能です。近頃のパックツアーは、1週間前までホテルが未定というのが一般 的でございます。ホテルが分からなくても予約は受付致します。その際は、ホテルが決まり次第再度ご連絡頂くことになります。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト インターネットで申し込もうと思っていますが、日本語でメッセージを書いても大丈夫ですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト まったく問題ございません。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 電話で申し込もうと思いますが、日本語で通じますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 応対するのは、日本人ですので御安心下さい。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 現地で予約はできないのでしょうか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 現地でも御予約は受付けております。 お気軽に当社までご来訪頂くか、 電話(808)381-7308 までお問い合わせ下さい。 ※ 島内ならば808は省略可能です。 但し、ツアーによっては空きがなく、ご予約できない場合がございますので、 確実に御予約を御希望される方は、事前の早めの申し込みをお勧め致します。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 宿泊ホテルが未定の場合でも、ツアーは申し込めますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト もちろん申し込めます。滞在先を「未定」としていただき、決定後滞在先をお知らせください。折り返し集合場所・時間をSSTOURよりお知らせします。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 空港−ワイキキ間、またはワイキキ−空港間の送迎は片道のみの申し込みは可能ですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト もちろん、片道のみの送迎も承ります、チャーターの場合、空港−ホテル間は$70、ホテル−空港間は$50にて承ります。また、ホテル−空港間のみタクシーメーターでの御清算が可能です。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 自分達でゴルフを予約しています、送り迎えをしてもらえますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト もちろん、お引き受け致します。送迎料金はゴルフ場によって異なりますので、事前にお問合せ下さい。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 友人の結婚式に参列します。教会への送迎はしてもらえますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト お引き受けいたします。教会によって料金が異なりますので、事前にお問い合わせください。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト Aツアーを申しこんでいましたが、Bツアーに変更をしたいと思います。この場合は変更になりますか?又は取消しの上の新規ツアーの申込となりますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト この場合は、勿論『変更』として取り扱わせて頂きます。ただし、むやみやたらな『変更』は、キャンセルの対象となりますので御注意下さい。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト SSTOURより、全く同じツアー(内容・主催会社など)が他社で安い場合、SSTOURで申込みしたいのですが、その料金にあわせることができますか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 市場調査が完全でなく申し訳ございません。 そのツアーの料金が表示されている、会社のURLをお知らせください。 早速、SS.TOURの料金表を検討させて頂ます。
ただし、先方のドライバーが日本人以外の場合は、料金は変更できませんので御了承願います。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト ツアーキャンセルの場合は?日程の変更は?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 基本的に、お客様のご都合による、参加ご希望日から起算して24時間以内のキャンセルは、100%の取り消し料金が発生致します。しかし、天候やその他のお客様に起因しない理由に於いては100%ご返金させて頂きます。航空機の遅延・欠航などに関しましては、お客様に起因する理由ではないものの、お客様ご自身の旅程の都合上としてキャンセル料金の対象となりますので御注意願います。



ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト 宿泊ホテルが急に変更となりました。どうすれば良いですか?
ハワイ観光ツアー S.S.ツアーサービス観光案内サイト メールにてお知らせ下さい。折り返し変更後の集合場所・時間をSSTOURよりお知らせします。



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